단국대학교의과대학부속병원은 개인정보를 매우 중요시하며, 개인정보보호법을 준수하고 있습니다.

단국대학교병원은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

○ 본 방침은 2014년 4월8일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 필수항목과 선택항목이 있는데, 메일수신여부 등과 같은 선택 항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

[홈페이지 회원가입 시 수집항목]
- 필수항목: 면허종류, 면허번호, 성명, 주민등록번호, 소속병원, 병원주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소
- 선택항목: 세부전공, 출신학교 및 졸업년도, 출신병원 및 수료년도, 팩스번호, 웹주소, 대표원장명, 요양기관번호, 주요경력

[개인정보 수집방법]
- 병원에서 운영하는 홈페이지 회원가입, 진료의뢰서 및, 진료의뢰 전화 상담, 상담 게시판 등을 통해 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

- 진료의뢰, 환자조회 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 사용

- 진료예약, 진료정보조회 등 홈페이지 회원제 서비스 제공

- 건강정보, 행사정보 안내 제공

- 고지사항, 전달, 불만처리 등을 위한 의사소통 경로로 이용

- 서비스 이용에 대한 통계

- 신규서비스 개발과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료

3. 개인정보 보유 및 이용기간

병원은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

- 진료 정보 : 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관한다.
- 회원 가입 및 관리 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
- 민원 관리 : 민원처리 종료 후 3년

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

병원은 「개인정보의 수집 및 이용목적」이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기절차]
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.

[파기방법]
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

병원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위내에서 처리하며, 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 아니함을 원칙으로 합니다.

다만, 다음의 경우는 예외 사항입니다.

 1. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

6. 개인정보의 위탁

병원은 각종 업무를 진행함에 있어 아래와 같은 업체에 개인정보 일부를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

7. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

 병원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체없이 처리합니다. 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화․우편․팩스 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.

[개인정보의 열람]

고객은 병원을 방문하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 신속하게 이에 대하여 응대합니다.

[개인정보의 정정ㆍ삭제]

1. 병원은 고객이 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하는 경우, 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체없이 정정ㆍ삭제를 합니다. 병원은 정정ㆍ삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.

2. 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.

3. 고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.

4. 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

8. 동의철회 / 회원탈퇴 방법

 고객은 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 진료협력센터 홍페이지 담당부서(☎041-550-7007)로 서면, 전화 또는 팩스 등으로 연락하시면 고객의 개인정보를 지체없이 파기하고 있습니다.

 - 홈페이지 탈퇴 신청부서 : 대외협력실 진료협력센터

 - 전화번호 : 041-550-7007

 - 팩스 : 041-550-7006

 - 이메일 : dkrc@dkuh.co.kr

9. 개인정보 보호책임자

 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보관리책임자]
이름 : 조종태(단국대학교병원 기획조정실장)
연락처 : 041-550-6010

팩스 : 041-550-7164
이메일 : jtcho@dku..edu

[정보(개인)보호 관리자]

이름 : 서순원

소속 : 단국대학교병원 의료정보팀장

전화 : 041-550-6870

이메일 : swseo@dkuh.co.kr

[정보(개인)보호 기술보안관리자]

이름 : 방지언

소속 : 단국대학교병원 기획조정실 전산팀장

전화 : 041-550-6020

이메일 : bbb@dkuh.co.kr

[정보(개인)보호 물리적보안관리자]

이름 : 이성호

소속 : 단국대학교병원 총무팀장

전화 : 041-550-6020

이메일 : bbb@dkuh.co.kr

10. 권익침해 구제 방법

정보주체는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 담당자로 신고하실 수 있습니다.

병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

안전행정부:http://www.privacy.go.kt 전화번호 : 02-2100-1737

한국정보화진흥원(NIA) : http://www.privacynia.or.kr  전화번호 : 02-2131-0111
한국인터넷진흥원(KISA) : http://www.kisa.or.kr  전화번호 : 118
개인정보분쟁조정위원회 :  http://www.1336.or.kr  전화번호 : 1336
대검찰청 사이버범죄수사단 : http://www.spo.go.kr  전화번호 : 02-3480-3571
경찰청 사이버테러대응센터 : http://www.netan.go.kr  전화번호 : 1566-0112

11. 개인정보의 안전성 확보조치

병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 보내시는 모든 정보는 방화벽장치에 의해 보호되는 보안시스템에 안전하게 보관/관리되고 있습니다.
또한 병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실 서버실, 자료보관실 등의 접근통제

12. 정책변경에 따른 공지 의무

이 개인정보처리방침은 2014년 04월 08일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.